El innovador método GD3 puede ayudarle a repensar el desarrollo de productos para mejorar la satisfacción del cliente, aumentar la rentabilidad, evitar retiradas del mercado y prevenir fallos catastróficos.
La calidad, fiabilidad y durabilidad de Toyota son legendarias. Toyota ha dominado las medidas de calidad automotriz durante décadas y constantemente encabeza las listas de vehículos más recomendados publicadas por Consumer Reports, J.D. Power y otros. Entonces, pueden imaginarse nuestro entusiasmo por reunirnos con uno de los principales arquitectos del alardeado sistema de calidad de Toyota, el profesor Tatsuhiko Yoshimura, PhD, y su colega Hidetoshi Shimizu. Esta fue una oportunidad singular para profundizar nuestra comprensión de los fundamentos del fenomenal historial de calidad de Toyota y cómo podrían ayudar a otras organizaciones a mejorar su desempeño de calidad.
Nos reunimos en una serie de reuniones nocturnas a través de Zoom con el objetivo de comprender más profundamente la historia, los principios y la aplicación del innovador método mizenboushi desarrollado por Toyota para evaluar la vulnerabilidad de los diseños de nuevos productos a los problemas de calidad. Traducido como “prevención de problemas de fiabilidad”, a mizenboushi a veces se le da la abreviatura de “GD3”, que lo resume de manera sucinta y precisa como “buena discusión, buena disección, buen diseño”. Por brevedad y claridad, así lo llamaremos.
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