Toyota Kata
Xestionar xente para mellorar continuamente e obter resultados superiores
Security policy (edit with Customer reassurance module)
Delivery policy (edit with Customer reassurance module)
Return policy (edit with Customer reassurance module)
Mike Rother
Este libro innovador coloca detrás do telón de Toyota, brindando unha nova visión das lendarias prácticas de xestión do fabricante de automóbiles e ofrecendo orientacións prácticas para as persoas líderes e en desenvolvemento dunha forma que faga o mellor uso do seu poder cerebral.
A partir de seis anos de investigación sobre as rutinas de xestión de empregados de Toyota, TOYOTA KATA examina e dilucida, por primeira vez, as rutinas organizativas da compañía - chamadas kata - que impulsan o seu éxito coa mellora continua e adaptación. O libro tamén chega máis aló de Toyota para explicar problemas do comportamento humano nas organizacións e dar respostas específicas a preguntas como:
- Como podemos facer que a mellora e a adaptación sexan parte do traballo cotián en toda a organización?
- Como podemos desenvolver e utiliza-la capacidade de todos os da organización para traballar repetidamente e alcanzar novos niveis de rendemento?
- Como podemos darlle a unha organización a posibilidade de xestionar situacións dinámicas e imprevisibles e seguir satisfacendo aos clientes?
Mike Rother explica como mellorar o noso enfoque de xestión actual mediante o uso de dous kata: Kata de mellora: unha rutina repetitiva de establecer condicións obxectivas desafiantes, traballar paso a paso a través de obstáculos e aprender sempre dos problemas que atopamos; e Coaching Kata: un patrón para ensina-lo kata de mellora a empregados de todos os niveis para asegurar que motiva os seus modos de pensar e actuar.
Con un detalle claro, unha abundancia de exemplos prácticos e unha explicación cohesionada de principio a fin, TOYOTA KATA proporciona aos directivos e directivos de calquera nivel rutinas de pensamento e comportamento que poden producir resultados superiores e unha vantaxe competitiva sostida.
Ficha Técnica
- Idioma
- Inglés
- Formato
- Tapa dura
- Número de páxinas
- 336
- ISBN
- 0071635238
- Ano de publicación
- 2009
- Editorial
- McGraw-Hill Education
Referencias Específicas
- ISBN
- 9780071635233
Tamén che podería gustar