Un sensei no es ni formador, ni coach, ni consultor. Un sensei es un intervencionista, un profesor que evoca una mayor conciencia sobre un proceso de negocio tanto en los directivos como en los empleados. Como profesor, existe una gran variedad en el enfoque de cada sensei individual. Este breve artículo describirá los cinco modos de comportamiento que utiliza un sensei Lean para involucrar a las personas y transmitir conocimientos sobre mejora de procesos. Estos modos pueden adaptarse a diferentes situaciones o etapas de mejora continua y pueden explicar parte de la variabilidad que causa confusión entre los observadores.
Lugar verdadero
En nuestra cultura, la mayoría de nosotros en el trabajo tendemos a vivir en nuestras cabezas la mayor parte del tiempo. El enfoque constante de un sensei es salir del modo académico y de las discusiones distantes en las salas de reuniones y pasar al aprendizaje práctico en el gemba, el “lugar real”. Por lo general, esto comienza centrándose en los datos y mapeando los procesos técnicos de trabajo.
[...]
