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Cómo una empresa establecida revolucionó una industria

TechnipFMC se enfrentó a una crisis y rediseñó su modelo de negocio utilizando el desarrollo de procesos y productos Lean.

Una cosa es revolucionar una industria como una startup, un grupo pequeño y ágil de grandes pensadores que identifican y atacan un eslabón débil en una industria cegada por décadas de crecimiento estable y aparentemente duradero. Otra muy distinta es hacerlo cuando se es un líder de mercado grande y establecido, se siente cómodo con su éxito e invierte en el modelo de negocio y los sistemas internos que lo impulsaron. En el canon empresarial, el primero tiende a salir victorioso.

Además, adoptar el pensamiento y la práctica lean no es la primera solución a la que recurren los líderes empresariales para alterar y capturar el mercado. Desafortunadamente, muchos todavía ven la gestión Lean como un método lento e incremental centrado en pequeñas mejoras en la producción en lugar de lograr ventajas competitivas significativas o cambios transformadores y disruptivos.

Pero una empresa de la industria de servicios de petróleo y gas marinos y submarinos, TechnipFMC (anteriormente FMC Technologies), le dio la vuelta a estos tropos. Preparada para el cambio debido a la inestabilidad del mercado, la empresa entró en acción. Esta respuesta fue desencadenada por la guerra del gas de la OPEP de 2014, que elevó el precio de referencia por barril de petróleo de más de 100 dólares a menos de 60 dólares, haciendo que seguir como siempre ya no fuera una opción.

Entonces, la empresa invirtió en pensamiento Lean, específicamente en Desarrollo Lean de Productos y Procesos (LPPD), embarcándose en un viaje transformacional. El esfuerzo reestructuraría la estrategia empresarial de TechnipFMC, reinventaría su proceso de desarrollo de nuevos productos y, en última instancia, revolucionaría la industria submarina del petróleo y el gas.

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