La logística es más que un proceso auxiliar que respalda al resto de la empresa. Pero entonces, ¿por qué nunca tenemos un plan para ello, de la misma forma que lo tenemos para la fabricación?
En un entorno de producción, es obvio que se planifican las actividades de fabricación. Normalmente, existe un plan de producción mensual, semanal, diario, por turnos e incluso por horas. Esto determina minuciosamente qué se producirá, cuándo y mediante qué máquina, y cuál es el resultado esperado.
Pero ¿qué pasa con la logística? Los envíos entrantes son generalmente bastante fáciles de predecir (a menos que haya un atasco o un camión se averíe), pero el aprovisionamiento es casi siempre impredecible. Por lo general, no sabemos qué hay que recoger, cuánto ni para quién. La planificación en este tipo de entorno es difícil y, por tanto, poco común.
¡Pero un plan sigue siendo esencial! ¿Por qué? Porque tener un plan es la única manera de identificar desviaciones de lo bueno … del mismo plan. Suena bastante paradójico, lo sé. Sin embargo, según mi experiencia, tener un plan es la base de toda organización del trabajo.
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