De cara a la Lean Global Connection 2024, escuchamos a Kruk S.A. en Polonia para descubrir cómo aprovecharon los “centros de excelencia” para romper los silos de la empresa.
Planet Lean: ¿Podrías presentar a Kruk S.A. a nuestra audiencia?
Natalia Jażdżewska y Marta Maciejewska: KRUK S.A. es líder en el mercado de gestión de deuda en Polonia, donde opera desde hace más de 25 años, recuperando deudas de consumidores y empresas. En 2011, KRUK debutó en la Bolsa de Varsovia. Los bonos emitidos por la empresa cotizan en el mercado de bonos Catalyst en Polonia. KRUK S.A. forma parte del grupo internacional KRUK Group, con operaciones también en Rumania, la República Checa, Eslovaquia, Italia, España y Francia. El grupo está formado por empresas con vínculos de capital que ofrecen un paquete de servicios completo, moderno e integrado. Se ocupa principalmente de la recuperación de deudas adquiridas, pero también cobra cuentas por cobrar en nombre de bancos, compañías de telecomunicaciones, aseguradoras y otras entidades externas. Además, también se ocupa de la gestión de cuentas por cobrar corporativas. El Grupo KRUK emplea a unos 3.000 empleados y colabora con las mayores instituciones financieras de Europa. Somos la mayor empresa de cobro de deudas del mundo entre las empresas de nuestro sector que cotizan en las bolsas de valores mundiales.
