La excelencia en el desarrollo de productos requiere equipos interfuncionales de alto rendimiento; así es como son.

Esta es una historia que escucho a menudo de los líderes a los que asesoro:

Mi empresa sabe que necesitamos mejores equipos interdisciplinarios para ser más eficaces en el desarrollo de productos. Siempre hemos tenido dificultades para asignar personal de diversos departamentos desde el inicio, lo que provoca retrasos o arranques lentos, nos obliga a tomar atajos y genera una carrera frenética y angustiosa para terminar los proyectos. En los últimos años, la alta dirección ha escuchado nuestras inquietudes y ha tomado medidas para asignar personal a la mayoría de nuestros equipos interdisciplinarios desde el principio; como líder de proyecto, veo que se completan más tareas a tiempo ... Sin embargo, los plazos de ejecución de los proyectos no han mejorado y los lanzamientos siguen siendo, en el mejor de los casos, accidentados. Los últimos productos que lanzamos fueron mediocres, ¡y mi proyecto va camino de lo mismo! He probado varios ejercicios de integración de equipos y he intentado ubicar a los miembros en el mismo espacio físico siempre que ha sido posible; aun así, da la sensación de que cada uno hace su trabajo, pero el equipo no termina de cuajar.

¿Te resulta familiar?

Si queremos crear productos que los clientes valoren realmente y generar flujos de valor rentables para el negocio, debemos establecer una estructura de equipos interdisciplinarios. ¿La buena noticia? Esta estructura reúne los diversos talentos y experiencias de las personas. ¿La mala noticia? No garantiza el rendimiento.

Al observar equipos a lo largo de los años, me ha quedado claro qué condiciones son necesarias para que funcionen bien. Las características y comportamientos que hacen eficaces a los equipos incluyen un propósito claro, transparencia y confianza, liderazgo integrador y adaptabilidad.

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